PRIVACY PROTECTION

DLホールディングス株式会社（以下「当社」といいます。）は、賃貸仲介、ウェブサイト、アプリケーション等で提供する各種サービスにおいて、お客様（以下「ユーザー」といいます。）に関する情報を以下のとおり取り扱います。

第１条（総則）

1. 当社は、ユーザー情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
2. 本同意事項は当社が運営する下記サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し適用されます。また、当社が当社の運営するコーポレートサイト上に掲載するプライバシーポリシー、個人情報のお取扱いについて及び利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて別途規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本同意事項と抵触する場合には、本同意事項が優先されるものとします。
   1. 当社の各種商品・サービス全般
   2. 当社の提携先等第三者に関する広告、宣伝等
   3. その他当社への応募フォーム等
3. 提携パートナーより提供される提携サービスその他当社以外の者が提供するサービスについては、本同意事項の規定は適用されません。これらのサービスにおけるユーザー情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第２条（取得する情報及び取得方法）

1. 本同意事項において、以下に定めるとおり、個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含むユーザー情報を取得します。
1. ユーザーからご提供いただく情報
   ユーザーが本サービスを利用するためにご提供いただく情報は以下のとおりです。
• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 勤務先
• その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
2. ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
   ユーザーが本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご提供いただく情報は以下のとおりです。
• 当該外部サービスでユーザーが利用するID
• その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
3. ユーザーが本サービスを利用するに当たって当社が収集する情報
   ユーザーが本サービスを利用するに当たって、当社が収集する情報は以下のとおりです。
• パスポート記載情報
• 住所
• 勤務先の役職
• その他本サービス提供に当たって必要な個人情報
また、当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
• ログ情報
当社は、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、ユーザーからのリクエスト日時、本サービス内での操作履歴の情報を収集することがあります。
• Cookie及び匿名ID
「Cookie」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバーがユーザーのコンピュータを識別する業界標準技術です。Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、情報端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、当社サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
• 位置情報
• 通話録音データ
• 面談録画データ
4. 当社は、ユーザー情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。また、当社はユーザーが本サービスを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。

第３条（利用目的）

1. ユーザー情報は第２項に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、ほか、第３項に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
2. 本サービスのサービス提供にかかわるユーザー情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
   1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、本サービスの提供・維持・保護・及び改善のため
   2. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等に対応するため
   3. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
   4. 本サービスに関する規約等の変更を通知するため
   5. 上記の利用目的に付随する利用目的のため
3. 第２項に定める以外の利用目的は以下のとおりです。

利用目的	対応するユーザー情報の項目
（１）当社の賃貸仲介サービスおいて、賃貸借仲介契約締結の際に、貸主に対して情報提供を行うため	●氏名 ●連絡先 ●勤務先
（２）当社の賃貸仲介サービスにおいて、ユーザー最適な物件情報の紹介を行うため	●勤務先 ●その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報 ●住所 ●勤務先の役職 ●その他本サービス提供に当たって必要な個人情報
（３）当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため	●ログ情報 ●Cookie及び匿名ID ●その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
（４）当社又は当社の提携先等第三者に関する広告、宣伝等	●ログ情報 ●Cookie及び匿名ID ●その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
（５）当社のサービスにおける市場調査、顧客動向分析または商品・営業手法開発等の調査分析のため	●ログ情報 ●Cookie及び匿名ID ●その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
（６）当社のサービスへのお問合せ対応及び業務改善のため	●ログ情報 ●Cookie及び匿名ID ●通話録音データ ●面談録画データ ●氏名 ●メールアドレス ●電話番号住所
（７）その他マーケティングに利用するため	●ログ情報 ●Cookie及び匿名ID ●通話録音データ ●面談録画データ ●その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

4. 当社は第２項ないし第３項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、ユーザーに通知又は公表します。
5. その他定めのない利用目的に関するユーザー情報について、当社が取得する場合、当社の定める方法により同意を得た上で取得します。

第４条（利用中止要請の方法）

ユーザーは当社に対して申し出ることにより、ユーザー情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに当社の定めるところに従い、その利用を停止します。

第５条（情報収集モジュール）

当社サービスには、下記の情報収集モジュール及びその他の情報収集モジュールを利用します。情報収集モジュールとは、広告表示やサービスの利用頻度を解析する、サービス本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。取得する情報の項目、利用目的、第三者提供の有無につきましては、各サービスの利用規約及びプライバシーポリシー等をご確認ください。

第６条（第三者配信事業者の広告配信について）

当社はGoogle、Yahoo! JAPAN、Facebook、Twitter、LINEを含む第三者配信事業者（以下「第三者配信事業者」といいます。）によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。第三者配信事業者はクッキー（Cookie）等の識別情報を使用して、本サービスのウェブサイトへの訪問・行動履歴情報に基づいて広告を配信します。また、当社の保有する個人情報と第三者広告配信事業者が保有する個人情報を、本人が特定されないデータに不可逆変換した上で第三者広告配信事業者においてマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。第三者配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。

第７条（第三者提供）

当社はユーザー情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーからの同意を得ないで第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 第５条の定めに従って、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第８条（共同利用）

当社はユーザーの個人データを法令の定めに従って共同利用しており、共同利用の範囲等の詳細については、当社のホームページ上で公表しております。

第９条（安全管理措置に関する事項）

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途社内規程である「個人情報保護規程」・「安全管理措置マニュアル」において具体的に定めて管理しております

第10条（個人情報の開示）

個人情報の開示につきましては個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に規定されるもの及びJISQ１５００１に規定されている、開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止をいいます。
ご請求の対象となる個人情報、申し出先、請求の方法、手数料等詳細については以下のとおりとなります。

1. 開示などのご請求のお申し出先
   個人情報の開示などのご請求のお申出は、当社の個人情報ご相談窓口に、直接お願いします。
   以下2～5は、当社個人情報ご相談窓口に開示などご請求いただく場合の手続きなどを記載しています。
2. 開示などのご請求の際にご提出いただく書面
   個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止など必要事項を「個人情報開示請求書」にご記入のうえ、当社個人情報ご相談窓口まで、郵送にてお申し込みください。　個人情報開示請求書は弊社に直接ご請求ください。
3. 個人情報の開示、利用目的の通知のご請求にかかる手数料
   個人情報の開示、利用目的の通知につきまして、１回のご請求ごとに、手数料として1,200円（消費税込み）を徴収させていただきます。開示請求書または利用目的通知請求書を郵送する際に、1,200円分の切手または郵便定額小為替を必ず同封してください。
   ☆「郵便定額小為替」は郵便局で発行しています。　小為替発行の際の手数料はお客様のご負担となります。
4. 開示などのご請求ができる方
   開示などのご請求ができる方は以下のとおりとさせていただきます。
   
   1. ご本人様（開示などの対象となる個人情報で特定される方）
   2. 代理人様（ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人）
5. ご本人様、代理人様の確認のための書類
   開示などのご請求の際に、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類をご提出いただきます。（委任状など）
   1. 開示などをご請求される方がご本人様の場合次のいずれか１点の添付をお願いいたします。
      ・会員用ID番号とパスワード
      ・運転免許証、各種健康保険証、住民票の写し（作成日より3ヶ月以内）などのどれか1点
      ・在留カードの写し
      ・国家資格証
   2. 開示などをご請求される方が代理人様の場合
      上記書類のいずれか１点とご本人様による委任状
      （ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかるものご提出ください。
      又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。

第11条（個人情報の訂正及び利用停止等）

1. 当社は、ユーザーから（１）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び（２）あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容訂正又は利用訂正を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。

第12条（個人情報取り扱い事業者の名称と個人情報保護管理者及びお問い合わせ窓口）

1. 個人情報取り扱い事業者の名称と個人情報保護管理者
   DLホールディングス株式会社
   個人情報保護管理者 代表取締役
2. 個人情報保護に関する苦情相談及びお問合せ先
   当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては当社、「個人情報ご相談窓口」までご連絡ください。
   （当社では、お電話の対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。）
   （受付24時間 土日祝祭日は除く）
   
   DLホールディングス株式会社　個人情報ご相談窓口担当者まで
   〒106-6290　東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 40F
   FAX: 03-6230-9181
   e-mail: privacy＠ga-tech.co.jp

第13条

当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本同意事項を変更することがあります。変更した場合には本サービス上又は当社コーポレートサイトでの掲示その他わかりやすい方法により告知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を得るものとします。

【２０２２年５月１日制定】